Laatst bijgewerkt: 3 september 2026
Wij schrijven over bonusvoorwaarden, uitbetalingstijden en vergunningen. Dat zijn gegevens die veranderen, en soms hebben we het mis. Op deze pagina staat wat wij een fout noemen, hoe je er een meldt, wat er daarna gebeurt, en welke correcties we hebben doorgevoerd. Een site die belooft te corrigeren en dat nergens laat zien, belooft niks.
Wat wij een materiële fout noemen
Niet elke aanpassing is een correctie. Een spelfout herstellen we gewoon. Een fout die je beslissing had kunnen veranderen is iets anders, en die leggen we vast.
Als materieel beschouwen we:
- Een verkeerd licentienummer, of een toezichthouder die niet klopt
- Een omzetvoorwaarde die verkeerd staat, of een verkeerde basis waarop die wordt toegepast
- Een verkeerd bonusbedrag, een verkeerde minimale storting of een verkeerde maximale uitbetaling
- Een uitbetalingstijd die er structureel naast zit
- Een betaalmethode die we vermelden maar die niet beschikbaar is, of die een bonus juist uitsluit
- Een cijfer dat is berekend met een verkeerd gegeven
- Een aanbieding die niet meer bestaat en toch nog vermeld staat
Als niet-materieel beschouwen we spelfouten, interpunctie, opmaak, een gebroken link en herformuleringen die niets aan de inhoud veranderen. Die passen we stil aan.
Hoe je een fout meldt
Mail [email protected]. Zet er drie dingen in, dan kunnen we het meteen nakijken:
- De URL van de pagina
- De precieze bewering die volgens jou niet klopt
- Waar het juiste gegeven staat, als je dat weet, bijvoorbeeld de voorwaardenpagina van de aanbieder of het register van de toezichthouder
Meldingen van aanbieders behandelen we hetzelfde als meldingen van lezers, met één verschil: bezwaar tegen een cijfer is geen fout. Klopt een gegeven niet, dan corrigeren we het. Vindt een aanbieder ons oordeel te streng terwijl de gegevens kloppen, dan blijft het staan. Dat onderscheid staat ook in het redactioneel beleid.
Wat er daarna gebeurt
Niet bij onze eigen pagina en niet bij een andere vergelijkingssite, maar bij het document waar het gegeven vandaan komt: de actuele voorwaardenpagina van de aanbieder, het openbare register van de toezichthouder, of de gegevens die de spelleverancier zelf publiceert. Gaat het om een uitbetalingstijd, dan meten we opnieuw.
Klopt de melding, dan corrigeren we het gegeven en werken we de controledatum bij. Raakt de fout het cijfer, dan herberekenen we dat volgens de beoordelingsmethode en kan de positie in een lijst dus veranderen.
Bij de gecorrigeerde sectie komt een notitie met wat er is aangepast en op welke datum. We herschrijven geen pagina in stilte om een fout te laten verdwijnen. Wie de oude versie heeft gelezen, hoort te kunnen zien dat die is bijgesteld.
Heb je de melding gedaan, dan krijg je antwoord, ook als we het niet met je eens zijn. In dat laatste geval leggen we uit waarom, met de bron erbij. Meldingen die we niet overnemen verdwijnen dus niet stilzwijgend.
Materiële fouten corrigeren we binnen 48 uur nadat we ze hebben bevestigd. Moet er eerst iets opnieuw worden gemeten, bijvoorbeeld een uitbetaling, dan duurt het langer en laten we weten hoelang.
Waarom we dit publiceren
Bonusvoorwaarden veranderen zonder aankondiging. Vergunningen worden overgedragen. Aanbieders wisselen van eigenaar. Wie in deze sector schrijft en beweert nooit fouten te maken, controleert niks of vertelt niet alles.
Wat een lezer wel kan verwachten is dat een fout wordt gevonden, gecorrigeerd en genoemd. Daarom staat deze pagina er, en daarom staat de correctienotitie op de pagina zelf en niet alleen hier.
Doorgevoerde correcties
Materiële correcties komen hieronder te staan, met de recentste bovenaan. Elke vermelding noemt de datum, de pagina, wat er is veranderd, en of de melding van een lezer of van onszelf kwam. Raakt een correctie het cijfer, dan staat het oude en het nieuwe cijfer erbij.
Dit overzicht begint op de dag dat deze pagina live ging. Correcties van eerder staan wel bij de betreffende sectie op de pagina zelf, maar niet hier, omdat we geen lijst gaan reconstrueren die we destijds niet hebben bijgehouden. Dat zou de indruk wekken dat we iets kunnen aantonen wat we niet kunnen aantonen.
Op dit moment staan er geen correcties in dit overzicht. Zodra er een is, staat die hier. Zie je iets dat volgens jou niet klopt, mail dan [email protected], dan kijken wij het na.